الأسعار والفوترة

أسعار الاشتراك، ولماذا تُحدَّد أسعار الموارد لكل منطقة، وما يُدفع مسبقًا وما يُدفع بالساعة، وما يحدث حين ينفد الرصيد، وكيف تحصل على فاتورة.

في ISOGrid نوعان من الأسعار. الاشتراك له أسعار ابتدائية معلنة، مذكورة أدناه. أمّا الموارد (تطبيق بحجم معيّن، قاعدة بيانات، namespace) فيسعّرها مشغّل كل منطقة لمنطقته، فلا توجد تعريفة وطنية واحدة تُطبع هنا. ما تستطيعه هذه الصفحة، وتفعله، هو أن تقول لك بالضبط كيف يُفوتَر كل نوع من الأشياء وأين تقرأ سعره قبل أن تلتزم بشيء.

أسعار الاشتراك

مدّة الالتزام ابتداءً من
شهر واحد 5,000 DZD
3 أشهر 14,000 DZD
6 أشهر 25,000 DZD
12 شهرًا 45,000 DZD (3,750 DZD في الشهر)
  • هذه أسعار ابتدائية، ولا تشمل الرسوم والضرائب. وما يغطّيه اشتراكك يُتَّفق عليه مع الفريق عند الاشتراك.
  • الدعم والصيانة خارج نطاق الاشتراك: 2,800 DZD للساعة.
  • تثبيت ISOGrid على خوادمك الخاصة (ISOGrid Nomad) يُسعَّر بعرض سعر لكل مشروع.

لماذا لا توجد قائمة أسعار واحدة للموارد

المنطقة مجموعة أجهزة مستقلّة لها تكاليفها، ومشغّل كل منطقة يحدّد ما تكلّفه الأشياء فيها: كل حجم تطبيق، وكل ترتيب لقاعدة بيانات، والتخزين، والخدمات المُدارة، وسعة Kubernetes، وكل نوع جهاز يمكنك جلبه عبر أحد التكاملات. وقد تبيع منطقتان الحجم نفسه بسعرين مختلفين.

نتيجتان يحسن معرفتهما:

  • لا يمكن إنشاء شيء دون سعر. إن لم يُسعَّر منتَج في منطقة، فهو غير معروض للبيع فيها: تقول وحدة التحكّم ذلك ويُرفض الطلب، بدل أن تدعك تبدأ شيئًا لم يضع أحد له سعرًا.
  • الصفر سعر. ما يظهر مجّانيًا في منطقة فهو مجّاني فيها عن قصد.

أين ترى السعر الدقيق

في وحدة التحكّم، قبل أن تؤكّد. يعرض نموذج الإنشاء الأحجام المتاحة في المنطقة التي اخترتها وتكلفة كل منها. ولا يُخصم شيء حتى تؤكّد.

في صفحة الاستهلاك، بعد ذلك: رصيدك، وكل حركة عليه، وما أُنفق خلال فترة.

عبر واجهة API، إن أردت الأرقام في سكربت:

الطلب ما يعيده
GET /pricing/applications/{cluster_id} أنواع النسخ في منطقة، مع أسعارها.
GET /pricing/services/{cluster_id} أحجام قواعد البيانات والخدمات المُدارة وسائر المنتجات ذات الأحجام في منطقة.
GET /pricing/availability/{cluster_id} المنتجات التي تبيعها المنطقة، وتلك التي لا سعر لها بعد.

انظر واجهة REST API لطريقة استدعائها.

الرصيد

ما تفوتره المنصّة يُؤخذ من رصيد مؤسّستك: رصيد تشحنه، وينقص بالاستهلاك.

  • الشحن يمرّ عبر الفريق. لا يوجد دفع بالبطاقة في وحدة التحكّم اليوم. تدفع للفريق، والفريق يضيف الرصيد إلى مؤسّستك.
  • تنبّهك وحدة التحكّم حين ينخفض الرصيد، ويُبلَّغ مالكو المؤسّسة ومسؤولوها، بالبريد الإلكتروني أيضًا، حين يتعذّر دفع تجديد.
  • الفوترة شأن الأشخاص. لا تستطيع بيانات اعتماد CLI أن تمسّها أبدًا.

العملات

تُحدَّد الأسعار بالدينار (DZD) واليورو (EUR) والدولار الأمريكي (USD)، كلٌّ منها يضعه المشغّل؛ وتعرضها وحدة التحكّم بعملتك. وحين يكون الرقم بعملتك محوَّلًا لا محدَّدًا، يُشار إليه بأنه تقريبي.

يُحفظ رصيدك رصيدًا واحدًا، بالدولار الأمريكي. والسعر الذي لا يوجد إلا بالدينار يُحوَّل لحظة خصمه، ويُسجَّل المبلغ المأخوذ فعلًا، فلا يمكن لتغيّر لاحق في سعر الصرف أن يجعل استردادًا خاطئًا.

ما يُدفع مسبقًا لثلاثين يومًا

الحلول الجاهزة (متجر، موقع، تطبيق أعمال) وقاعدة البيانات المشتراة مع أحدها، والتطبيقات المنشورة من المتجر (Store)، وكل جهاز مضاف عبر أحد التكاملات (أو كل عنقود موصول عبر وكيل Nomad) تُدفع مسبقًا بالفترة.

  • الفترة 30 يومًا، لا شهرًا تقويميًا، فالسعر نفسه يشتري دائمًا المدّة نفسها.
  • تُخصم الفترة الأولى عند الإنشاء، قبل تجهيز أي شيء. ودون رصيد كافٍ، يُرفض الإنشاء ولا يُترك شيء نصف منجز. والجهاز يُخصم ثمنه بعد أن ينضمّ، لا قبل ذلك.
  • التجديد تلقائي، بالسعر الساري في ذلك اليوم. والحجم الذي سُحب من البيع في الأثناء يستمرّ تجديده بما دفعته آخر مرّة: لا تُنقل عن خطّتك لأنها لم تعد معروضة على العملاء الجدد.
  • تغيير الحجم يردّ الجزء غير المستخدم من الفترة الحالية ويخصم فترة كاملة جديدة بالحجم الجديد. ولا تحتاج إلا إلى رصيد يغطّي الفرق.
  • الحذف يردّ الجزء غير المستخدم من الفترة.

إن تعذّر دفع تجديد

  1. يُبلَّغ المالكون والمسؤولون، مرّة واحدة.
  2. تستمرّ الخدمة في العمل 3 أيام. وتُعاد محاولة الخصم كل ساعة، فيكفي أن تشحن خلال تلك الأيام.
  3. بعد 3 أيام تُوقَف. ولا تُحذف: بياناتها ووحدات تخزينها وقاعدة بياناتها لا تُمسّ.
  4. ما إن يغطّي الرصيد التجديد حتى تُشغَّل من جديد تلقائيًا. والأيام التي قضتها متوقّفة لا تُحتسب. وما أوقفته أنت بنفسك يبقى متوقّفًا.

الجهاز المضاف عبر أحد التكاملات استثناء: لا يُطفأ تلقائيًا أبدًا، لأنه قد يحمل عنقودك كلّه. يتواصل معك الفريق بدل ذلك.

ما يُدفع بالساعة

مساحات Kubernetes (namespaces). تدفع ثمن السعة التي حجزتها (vCPU والذاكرة والتخزين)، بأسعار المنطقة للساعة، أيًّا كان ما تستخدمه أحمال عملك فعلًا. تُدفع كل ساعة عند بدايتها، فلا تكون متقدّمًا بأكثر من ساعة واحدة أبدًا. وتكبير namespace يخصم الفرق عن بقيّة الساعة الجارية. وإن تعذّر دفع ساعة، يستمرّ الـ namespace في العمل 24 ساعة بينما تُعاد محاولة الخصم؛ وبعدها يُعلَّق: تُنزَل أحمال العمل إلى الصفر، ويُحتفظ بالتخزين، ولا يُحتسب شيء ما دام معلَّقًا. ويُستأنف تلقائيًا أول ما يمكن دفع ساعة.

البيئات المعزولة في استوديو الذكاء الاصطناعي. تُحتسب تكلفة البيئة المعزولة بالساعة، عند بداية كل ساعة، ما دامت قيد التشغيل فقط. البيئة المتوقفة مؤقتًا لا تكلّف شيئًا، وهي تتوقّف مؤقتًا من تلقاء نفسها بعد 15 دقيقة دون نشاط. ولا تُوقَف البيئة لنقص الرصيد: تُسجَّل الساعة مبلغًا مستحقًّا عليك (انظر أدناه). انظر البيئة المعزولة في استوديو الذكاء الاصطناعي.

المساعدون

مساعد البرمجة في استوديو الذكاء الاصطناعي ووكيل DevOps يُفوتَران بحسب ما يستهلكانه، مقيسًا بالـ tokens: النص المرسَل إلى النموذج والنص الذي يكتبه في الردّ. وتعرضه صفحة الاستهلاك، لكل عضو إن شئت.

يحصل كل حساب جديد على مليون token للإدخال ومليون token للإخراج للمساعدين، مجّانًا، تُستخدم قبل أي شيء آخر. والحسابات التي كانت موجودة حين أُدخلت هذه المنحة، في أكتوبر 2026، لم تحصل عليها. وتبيّن صفحة الاستهلاك ما بقي منها.

ودون رصيد ودون منحة متبقّية، يتوقّف المساعد حتى تشحن، أو يواصل ضمن حصّة يومية حين يكون الوضع المجّاني المحدود في المنصّة مفعّلًا. والاستخدام في هذا الوضع ليس مجّانيًا: يُسجَّل مبلغًا مستحقًّا عليك (انظر أدناه).

التطبيقات وقواعد البيانات والتخزين والخدمات المطلوبة على حدة

التطبيقات التي تنشرها من شيفرتك أو صورتك، وخوادم قواعد البيانات، وقواعد البيانات على خادم مشترك، ومخازن الكائنات، والخدمات المُدارة (خادم الهويّة، وسطاء الرسائل، الذاكرة المؤقّتة) لكلٍّ منها سعر بحسب الحجم لفترة 30 يومًا، يُعرض قبل الإنشاء، ولا يمكن إنشاؤها في منطقة لم تسعّرها.

وطريقة فوترتها جزء ممّا تتّفق عليه مع الفريق عند الاشتراك. فإن كان رقم ما مهمًّا لقرارك، فاطلبه كتابةً قبل أن تبني عليه.

التجربة المجّانية

المؤسّسة التي تنشئها بنفسك عند التسجيل تحصل على تجربة مدّتها 24 ساعة.

  • خلال التجربة، ودون رصيد، يمكنك مع ذلك إنشاء ما تبنيه الجولة الإرشادية، ويعمل المساعد على النماذج العادية حتى ميزانية محدّدة. وثمن ذلك كلّه يُسجَّل مبلغًا مستحقًّا عليك، ولا يُخصم. ولا يُحجب شيء خلال التجربة.
  • إن شحنت رصيدك، لم تعد للتجربة أهمّية: ما بنيته يبقى، والمبلغ المستحقّ يُسدَّد أولًا من الرصيد المضاف.
  • إن مرّت الساعات الأربع والعشرون دون شحن، لا يمكن إنشاء أي شيء جديد، وما أنشأته التجربة (تطبيقات، قواعد بيانات، خدمات، مشاريع الاستوديو) يُحذف. ويبقى المبلغ المستحقّ على الحساب إلى يوم تشحن.
  • تجربة واحدة لكل شخص ولكل جهاز. والمؤسّسة التي ينشئها الفريق لك لا تجربة لها ولا ينطبق عليها شيء من هذا.

لا تضع شيئًا تحتاج إلى الاحتفاظ به في تجربة لا تنوي تمويلها.

حين ينفد الرصيد

ماذا ما يحدث ما يُحتفظ به
حلّ جاهز، قاعدة بياناته، تطبيق من المتجر يعمل 3 أيام أخرى، ثم يُوقَف؛ ويعود للعمل تلقائيًا بعد الدفع. كل شيء. لا يُحذف شيء.
جهاز مضاف عبر أحد التكاملات يستمرّ في العمل؛ ويتواصل معك الفريق. كل شيء.
Kubernetes namespace يعمل 24 ساعة أخرى، ثم يُعلَّق؛ ويُستأنف تلقائيًا بعد الدفع. التخزين والإعدادات.
بيئة معزولة في الاستوديو تستمرّ في العمل؛ وتُسجَّل الساعات مبالغ مستحقّة. كل شيء.
إنشاء شيء مدفوع مسبقًا يُرفض، مع ذكر المبلغ الذي كان لازمًا.

أن يكون عليك مبلغ مستحقّ

خارج التجربة، يحجب المبلغ المستحقّ ثلاثة أشياء حتى يُسدَّد: دفع الشيفرة من استوديو الذكاء الاصطناعي إلى GitHub، وجعل أي شيء متاحًا للعموم، ومحرّر الملفات في استوديو الذكاء الاصطناعي. أمّا النشر الخاص، والبناء، والعمل مع المساعد فلا تتأثّر، ويمكنك دائمًا إيقاف وصول عام. والرصيد الذي تضيفه يسدّد ما عليك قبل أن يصير قابلًا للإنفاق.

الاستردادات

الاستردادات الموصوفة في هذه الصفحة تعود إلى رصيدك، لا إلى حساب بنكي: الجزء غير المستخدم من فترة الثلاثين يومًا حين تغيّر الحجم أو تحذف، بنسبة الوقت المتبقّي. وتُحسب ممّا دفعته فعلًا، لا من سعر اليوم أبدًا.

استرجاع المال من رصيد ليس عملية تقوم بها وحدة التحكّم. اسأل الفريق.

وإن كان الخطأ من المنصّة نفسها، فالتعويض رصيد، عند الطلب: انظر التوافرية والدعم.

الفواتير وعروض الأسعار

فاتورة. في صفحة الاستهلاك، اختر طلب فاتورة، واذكر ما ينبغي فوترته واترك رقم هاتف. يعاود الفريق الاتصال بك.

عرض سعر، لتثبيت على خوادمك الخاصة، أو التزام أطول، أو عمل خارج الاشتراك: اكتب إلى الفريق عبر بيانات الاتصال المذكورة في skyvault.pro.

ماذا تقرأ بعد ذلك