Prix et facturation

Les prix de l'abonnement, pourquoi les prix des ressources sont fixés par région, ce qui se paie d'avance et ce qui se paie à l'heure, ce qui se passe quand le crédit est épuisé, et comment obtenir une facture.

Il existe deux sortes de prix sur ISOGrid. L'abonnement a des prix de départ publics, listés ci-dessous. Les ressources (une application d'une taille donnée, une base de données, un namespace) sont tarifées par région par l'opérateur de cette région : il n'y a donc pas de tarif national unique à imprimer ici. Ce que cette page peut faire, et fait, c'est vous dire exactement comment chaque type de chose est facturé et où lire son prix avant de vous engager.

Prix de l'abonnement

Engagement À partir de
1 mois 5 000 DZD
3 mois 14 000 DZD
6 mois 25 000 DZD
12 mois 45 000 DZD (3 750 DZD par mois)
  • Ce sont des prix de départ, hors taxes. Ce que couvre votre abonnement est convenu avec l'équipe au moment de la souscription.
  • Support et maintenance hors du périmètre de l'abonnement : 2 800 DZD par heure.
  • L'installation d'ISOGrid sur vos propres serveurs (ISOGrid Nomad) fait l'objet d'un devis par projet.

Pourquoi les ressources n'ont pas de grille unique

Une région est un ensemble de machines distinct, avec ses propres coûts, et l'opérateur de chaque région fixe ce que les choses y coûtent : chaque taille d'application, chaque disposition de base de données, le stockage, les services gérés, la capacité Kubernetes, et chaque type de machine que vous pouvez apporter par une intégration. Deux régions peuvent vendre la même taille à des prix différents.

Deux conséquences à connaître :

  • Rien ne peut être créé sans prix. Si un produit n'a pas été tarifé dans une région, il n'y est pas en vente : la console le dit et la demande est refusée, plutôt que de vous laisser démarrer quelque chose dont personne n'a fixé le prix.
  • Zéro est un prix. Ce qui est affiché comme gratuit dans une région y est gratuit volontairement.

Où voir le prix exact

Dans la console, avant de confirmer. Le formulaire de création affiche les tailles proposées dans la région choisie et le coût de chacune. Rien n'est débité tant que vous n'avez pas confirmé.

Sur la page Consommation, ensuite : votre solde, chaque mouvement, et ce qui a été dépensé sur une période.

Par l'API, si vous voulez les chiffres dans un script :

Appel Ce qu'il renvoie
GET /pricing/applications/{cluster_id} Les types d'instance d'une région, avec leurs prix.
GET /pricing/services/{cluster_id} Les tailles des bases de données, des services gérés et des autres produits à tailles d'une région.
GET /pricing/availability/{cluster_id} Les produits que la région vend, et ceux qui n'ont pas encore de prix.

Voir API REST pour la façon de les appeler.

Le crédit

Ce que la plateforme facture est prélevé sur le crédit de votre organisation : un solde que vous rechargez et que la consommation fait baisser.

  • La recharge passe par l'équipe. Il n'y a pas de paiement par carte dans la console aujourd'hui. Vous payez l'équipe, et l'équipe ajoute le crédit à votre organisation.
  • La console vous avertit quand le solde est bas, et les propriétaires et administrateurs de l'organisation sont prévenus, par e-mail aussi, quand un renouvellement n'a pas pu être payé.
  • La facturation appartient aux personnes. Un identifiant CLI ne peut jamais y toucher.

Devises

Les prix sont fixés en dinars (DZD), en euros (EUR) et en dollars américains (USD), chacun par l'opérateur ; la console les affiche dans votre devise. Quand un chiffre dans votre devise a été converti plutôt que fixé, il est signalé comme approximatif.

Votre crédit est tenu en un seul solde, en dollars américains. Un prix qui n'existe qu'en dinars est converti au moment où il est débité, et le montant réellement prélevé est enregistré : un changement ultérieur du taux de change ne peut donc pas fausser un remboursement.

Ce qui se paie 30 jours d'avance

Les solutions prêtes à l'emploi (une boutique, un site, une application de gestion) et la base de données achetée avec, les applications déployées depuis le Store, et chaque machine ajoutée par une intégration (ou chaque cluster connecté par l'agent Nomad) sont prépayés par période.

  • Une période dure 30 jours, et non un mois calendaire : le même prix achète donc toujours la même durée.
  • La première période est débitée à la création, avant que quoi que ce soit ne soit provisionné. Sans crédit suffisant, la création est refusée et rien n'est laissé à moitié fait. Une machine est débitée une fois qu'elle a rejoint le cluster, pas avant.
  • Le renouvellement est automatique, au prix en vigueur ce jour-là. Une taille retirée de la vente entre-temps continue d'être renouvelée à ce que vous avez payé la dernière fois : vous ne perdez pas votre formule parce qu'elle n'est plus proposée aux nouveaux clients.
  • Changer de taille rembourse la partie non utilisée de la période en cours et débite une période complète à la nouvelle taille. Il vous suffit d'avoir le crédit correspondant à la différence.
  • Supprimer rembourse la partie non utilisée de la période.

Si un renouvellement ne peut pas être payé

  1. Les propriétaires et les administrateurs sont prévenus, une fois.
  2. Le service continue de fonctionner pendant 3 jours. Le débit est retenté toutes les heures : recharger pendant ces jours suffit.
  3. Au bout de 3 jours, il est arrêté. Il n'est pas supprimé : ses données, ses volumes et sa base de données ne sont pas touchés.
  4. Dès que le solde couvre le renouvellement, il est redémarré tout seul. Les jours passés à l'arrêt ne sont pas facturés. Ce que vous avez arrêté vous-même reste arrêté.

Une machine ajoutée par une intégration fait exception : elle n'est jamais éteinte automatiquement, parce qu'elle porte peut-être tout votre cluster. L'équipe vous contacte à la place.

Ce qui se paie à l'heure

Les namespaces Kubernetes. Vous payez la capacité que vous avez réservée (vCPU, mémoire et stockage), aux tarifs horaires de la région, quelle que soit l'utilisation réelle de vos charges de travail. Chaque heure est payée à son début : vous n'avez donc jamais plus d'une heure d'avance. Agrandir un namespace débite la différence pour le reste de l'heure en cours. Si une heure ne peut pas être payée, le namespace continue de fonctionner pendant 24 heures, le temps que le débit soit retenté ; ensuite il est suspendu : les charges de travail sont ramenées à zéro, le stockage est conservé, et rien n'est facturé pendant la suspension. Il reprend tout seul dès qu'une heure peut être payée.

Les sandboxes du Studio IA. Une sandbox est facturée à l'heure, au début de chaque heure, uniquement pendant qu'elle fonctionne. Une sandbox en pause ne coûte rien, et elle se met en pause toute seule après 15 minutes sans activité. Une sandbox n'est pas arrêtée faute de crédit : l'heure est enregistrée comme une somme que vous devez (voir plus bas). Voir La sandbox du Studio IA.

Les assistants

L'assistant de programmation du Studio IA et l'agent DevOps sont facturés selon ce qu'ils consomment, mesuré en tokens : le texte envoyé au modèle et le texte qu'il renvoie. La page Consommation l'affiche, par membre si vous le souhaitez.

Chaque nouveau compte reçoit 1 million de tokens en entrée et 1 million de tokens en sortie pour les assistants, gratuitement, utilisés avant tout le reste. Les comptes qui existaient déjà quand cette allocation a été introduite, en octobre 2026, ne l'ont pas reçue. La page Consommation indique ce qu'il en reste.

Sans crédit et sans allocation restante, l'assistant s'arrête jusqu'à votre recharge ou, quand le mode gratuit limité de la plateforme est activé, continue dans la limite d'un quota journalier. L'utilisation dans ce mode n'est pas gratuite : elle est enregistrée comme une somme que vous devez (voir plus bas).

Applications, bases de données, stockage et services commandés seuls

Les applications que vous déployez depuis votre propre code ou votre image, les serveurs de bases de données, les bases de données sur un serveur partagé, les stockages d'objets et les services gérés (serveur d'identité, courtiers de messages, cache) ont chacun un prix par taille pour une période de 30 jours, affiché avant la création, et ne peuvent pas être créés dans une région qui ne les a pas tarifés.

La façon dont ils sont facturés fait partie de ce que vous convenez avec l'équipe à l'abonnement. Si un chiffre compte dans votre décision, demandez-le par écrit avant de bâtir dessus.

L'essai gratuit

Une organisation que vous créez vous-même en vous inscrivant bénéficie d'un essai de 24 heures.

  • Pendant l'essai, sans crédit, vous pouvez quand même créer ce que la visite guidée construit, et l'assistant fonctionne sur les modèles ordinaires jusqu'à un budget fixé. Le prix de tout cela est enregistré comme une somme que vous devez, pas débité. Rien n'est retenu pendant l'essai.
  • Si vous rechargez, l'essai n'a plus d'importance : ce que vous avez construit reste, et la somme due est réglée en premier sur le crédit ajouté.
  • Si les 24 heures passent sans recharge, rien de nouveau ne peut être créé, et ce que l'essai a créé (applications, bases de données, services, projets du Studio) est supprimé. La somme due reste sur le compte pour le jour où vous rechargerez.
  • Un essai par personne et par appareil. Une organisation créée pour vous par l'équipe n'a pas d'essai et rien de tout cela ne s'y applique.

Ne mettez rien que vous devez conserver dans un essai que vous ne comptez pas financer.

Quand le crédit est épuisé

Quoi Ce qui se passe Ce qui est conservé
Solution, sa base de données, application du Store Fonctionne 3 jours de plus, puis est arrêtée ; redémarre toute seule une fois payée. Tout. Rien n'est supprimé.
Machine ajoutée par une intégration Continue de fonctionner ; l'équipe vous contacte. Tout.
Namespace Kubernetes Fonctionne 24 heures de plus, puis est suspendu ; reprend tout seul une fois payé. Le stockage et la configuration.
Sandbox du Studio Continue de fonctionner ; les heures sont enregistrées comme dues. Tout.
Créer quelque chose de prépayé Refusé, avec le montant qui était nécessaire.

Devoir de l'argent

En dehors d'un essai, une somme due retient trois choses jusqu'à son règlement : pousser du code du Studio IA vers GitHub, rendre quoi que ce soit accessible publiquement, et l'éditeur de fichiers du Studio IA. Déployer en privé, construire et travailler avec l'assistant ne sont pas affectés, et vous pouvez toujours désactiver un accès public. Le crédit que vous ajoutez règle ce que vous devez avant de devenir utilisable.

Remboursements

Les remboursements décrits sur cette page reviennent sur votre solde de crédit, pas sur un compte bancaire : la partie non utilisée d'une période de 30 jours quand vous changez de taille ou supprimez, au prorata du temps restant. Ils sont calculés sur ce que vous avez réellement payé, jamais sur le prix du jour.

Récupérer de l'argent à partir d'un solde de crédit n'est pas une opération que fait la console. Demandez à l'équipe.

Si c'est la plateforme qui était en faute, la compensation est du crédit, sur demande : voir Disponibilité et support.

Factures et devis

Une facture. Sur la page Consommation, choisissez Demander une facture, indiquez ce qui doit être facturé et laissez un numéro de téléphone. L'équipe vous rappelle.

Un devis, pour une installation sur vos propres serveurs, un engagement plus long ou un travail hors abonnement : écrivez à l'équipe aux coordonnées indiquées sur skyvault.pro.

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