Utilisation acceptable
Ce que vous pouvez exécuter, ce que vous ne pouvez pas exécuter, et ce qui se passe si une limite est franchie.
Court, et conçu pour être lu une fois plutôt que pour être cité par des juristes.
Le principe
Exécutez ce que vous voulez, tant que cela ne nuit pas à d'autres personnes, à d'autres clients, ni à la capacité de la plateforme à les servir. Tout ce qui suit est cette phrase appliquée à des cas précis.
Ce que vous ne pouvez pas exécuter
Tout ce qui est illégal au regard du droit algérien, ou du droit du pays où se trouvent vos utilisateurs.
Les attaques contre autrui. Le balayage de ports, l'inondation de requêtes, le bourrage d'identifiants, ou l'envoi de trafic conçu pour épuiser la capacité de quelqu'un d'autre. Cela inclut le test de vos propres systèmes hébergés ailleurs sans l'autorisation écrite de celui qui les exploite.
Les messages de masse non sollicités, de quelque nature que ce soit, par quelque canal que ce soit.
La tromperie délibérée. Se faire passer pour une personne, une entreprise ou un organisme public ; collecter des identifiants ou des informations de paiement sous une fausse identité ; héberger du contenu conçu pour être confondu avec le service de quelqu'un d'autre.
Les contenus qui exploitent des enfants, ou qui existent pour inciter à la violence contre des personnes.
L'abus délibéré de la plateforme elle-même. Les tentatives d'atteindre les ressources d'un autre client, de sortir des limites des vôtres, ou de consommer de la capacité partagée d'une manière que la tarification ne prévoit pas.
Ce que vous pouvez exécuter, et sur quoi on nous interroge parfois
Les outils de sécurité et la recherche. Les scanners, proxys, outils d'analyse et le développement d'exploits sont un travail légitime. Ce qui compte, c'est la cible : vos propres systèmes, ou des systèmes dont les propriétaires vous ont donné une autorisation écrite.
Tout ce qui est gourmand en ressources, tant que vous payez la capacité. Un calcul intensif est une facture, pas une infraction.
Les contenus avec lesquels d'autres peuvent être en désaccord. Le journalisme, la critique, la satire et l'expression politique ne sont pas des infractions, et nous ne les retirons pas parce que quelqu'un s'en est plaint. L'illégalité se juge selon la loi, pas selon le nombre d'objections.
Utilisation des ressources
La capacité partagée est partagée. Une application qui consomme bien au-delà de ce qu'elle paie — en saturant le réseau d'une région, en épuisant un service partagé — sera bridée, et on vous dira pourquoi.
Il s'agit d'honnêteté comptable, pas d'un quota caché : si vous avez besoin de plus de capacité, achetez-la, et elle est à vous pour l'utiliser à fond.
Comment ces règles sont appliquées
De façon proportionnée, et avec préavis chaque fois qu'un préavis est sans danger.
Pour la plupart des problèmes, la première étape est un message qui décrit ce que nous avons constaté et vous demande d'y remédier, avec un délai qui reflète la gravité de la situation. La plupart des cas s'arrêtent là, et beaucoup se révèlent être un déploiement compromis plutôt qu'un acte délibéré.
Sans préavis uniquement lorsqu'un préavis causerait un préjudice : une attaque en cours provenant de votre application, un contenu qui doit être retiré immédiatement en vertu de la loi, ou une compromission activement exploitée. Dans ces cas, la mesure la plus ciblée possible est prise — suspendre une application plutôt qu'une organisation — et vous en êtes informé immédiatement après.
La suspension de l'organisation est la dernière étape, pas la première, et elle doit être décidée par une personne.
Si vous pensez que nous nous sommes trompés
Répondez à la notification. Un être humain la lira, et les mesures prises par erreur sont annulées plutôt que défendues. Si votre service a été suspendu à tort, dites-le clairement et demandez son rétablissement ; vous n'avez pas besoin de prendre des gants.
Signaler un abus
Si quelque chose hébergé ici vous porte préjudice, signalez-le en indiquant l'adresse et ce que vous avez observé. Les signalements concernant des contenus sont évalués au regard de cette page et de la loi, pas selon la véhémence avec laquelle ils sont formulés.