Confidentialité

Les données personnelles qu'ISOGrid conserve, pourquoi, qui d'autre les voit, combien de temps elles sont gardées, et comment supprimer votre compte.

Dernière mise à jour : 2026-10-01

Cette page couvre la console ISOGrid, son API et son outil en ligne de commande, ainsi que l'application ISOGrid pour Android, qui ouvre la même console. Les cookies ont leur propre politique, dans la console sous Profil → Confidentialité et cookies.

Qui est responsable

SkyVault, qui exploite ISOGrid, est responsable du traitement de vos données personnelles au sens de la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.

Pour toute question ou demande concernant vos données, écrivez à aziz.taleb@skyvault.pro.

Ce que nous conservons sur vous

Votre compte. Votre adresse e-mail, votre nom, un nom d'utilisateur et, si vous le donnez, un numéro de téléphone. Votre mot de passe est détenu par notre service de connexion et n'est jamais stocké sous une forme lisible. Si vous activez la connexion en deux étapes, nous conservons ce qu'il lui faut : le secret de votre application d'authentification, ou la clé publique de votre clé d'accès (passkey). Les empreintes digitales et les visages ne quittent jamais votre appareil ; celui-ci confirme seulement qu'il les a vérifiés.

Connexion avec Google, GitHub ou LinkedIn. Si vous choisissez l'un d'eux, il nous transmet votre nom et votre adresse e-mail. Nous ne publions rien sur ces comptes.

Votre profil. Votre langue préférée, si vous souhaitez recevoir les e-mails d'annonces et, si vous les donnez, les coordonnées de votre compte Algérie Poste (CCP, clé, RIP et nom du titulaire).

Les documents que vous déposez. Pièces d'identité (carte nationale d'identité, passeport, permis de conduire) et documents d'entreprise (registre du commerce, NIF, NIS, article d'imposition, statuts) dont nous avons besoin pour vérifier un compte. Ils sont conservés dans un stockage privé. Seuls vous et les membres de l'équipe qui les examinent peuvent les ouvrir.

Votre organisation. Son nom, et les informations légales au nom desquelles les factures sont établies : raison sociale et forme juridique, numéros d'immatriculation, adresse, téléphone et e-mail de contact. Les membres qui en font partie, et ce que chacun peut faire.

La facturation. Votre solde de crédit, chaque débit et chaque crédit, et ce à quoi chacun correspond.

Ce que vous faites dans la console. Un journal d'audit enregistre les actions effectuées dans une organisation : qui a fait quoi, sur quelle ressource, quand, si cela a réussi, et l'adresse IP d'origine. Vous recevez aussi des notifications sur vos propres actions et vos ressources.

Les conversations avec l'IA. Quand vous utilisez une fonction d'IA (l'agent de code, l'assistant Dockerfile, le créateur de boutique), nous conservons la conversation, les fichiers et images que vous joignez, et le nombre de jetons consommés, pour pouvoir les facturer.

Les services connectés. Si vous connectez GitHub ou GitLab, nous conservons le nom de compte et l'image qu'ils indiquent, et le jeton d'accès dans un coffre de secrets chiffré. Si vous construisez un cluster dans votre propre compte cloud, les identifiants que vous fournissez sont supprimés dès que le cluster est actif, ou 24 heures après une tentative échouée.

Les domaines. Si vous achetez un domaine via ISOGrid, le contact du titulaire que vous saisissez (nom, e-mail, téléphone, adresse postale).

Vos choix de consentement. Chaque choix que vous faites sur les cookies et la mesure d'audience est enregistré, avec la date, la version de la politique, votre langue et l'agent utilisateur de votre navigateur. Cet enregistrement est la preuve de votre consentement.

Statistiques d'utilisation et enregistrements de session. Seulement si vous les acceptez. Ils sont décrits dans la politique cookies.

Pourquoi nous les utilisons

• Pour faire fonctionner votre compte et les services que vous utilisez, et vous connecter en sécurité.
• Pour vérifier un compte, à l'aide des documents que vous déposez.
• Pour vous facturer, établir les factures et tenir la comptabilité.
• Pour vous envoyer des e-mails sur votre compte, la sécurité, la facturation et les alertes sur vos ressources. Ils font partie du service. Les annonces sont à part, et vous pouvez les désactiver dans votre profil.
• Pour garder la plateforme sûre et enquêter sur les abus, avec le journal d'audit.
• Pour vous répondre quand vous nous contactez.
• Pour comprendre comment la console est utilisée et l'améliorer, seulement si vous acceptez les statistiques d'utilisation.

Nous ne vendons pas vos données, et nous ne les utilisons pas pour la publicité.

Qui d'autre les reçoit

Nous ne partageons des données personnelles qu'avec les services ci-dessous, et seulement ce dont chacun a besoin pour faire son travail.

Les statistiques d'utilisation et les enregistrements sont mesurés par ISOGrid lui-même, avec Umami installé sur nos propres serveurs. Aucune société d'analyse ne les reçoit.

Nous communiquons aussi des données lorsque la loi algérienne l'exige.

Où elles sont stockées

Les serveurs propres d'ISOGrid hébergent votre compte et les données de la console. Ils sont aujourd'hui situés en Allemagne, ce qu'indique aussi la politique cookies. Les applications, bases de données et fichiers que vous déployez tournent sur le cluster que vous choisissez.

Combien de temps nous les gardons

• Votre compte et votre profil : tant que votre compte existe.
• Journal d'audit : 365 jours, puis supprimé automatiquement.
• Notifications lues : 90 jours. Celles que vous n'avez pas lues sont gardées jusqu'à ce que vous les lisiez.
• Identifiants cloud : jusqu'à ce que le cluster soit actif, ou 24 heures après une tentative échouée.
• Statistiques d'utilisation : 395 jours. Enregistrements de session et cartes de chaleur : 90 jours. Retirer votre consentement les supprime plus tôt.
• Factures, facturation et paiements : aussi longtemps que l'exige le droit comptable et fiscal algérien, même après la suppression de votre compte.

Vos droits

La loi 18-07 vous donne le droit d'être informé (art. 32), d'accéder à vos données (art. 34), de les faire rectifier ou effacer (art. 35), et de vous opposer à leur traitement (art. 36).

Vous pouvez consulter et corriger vous-même la plupart de vos données, dans Profil. Pour le reste, écrivez à aziz.taleb@skyvault.pro. Vous pouvez aussi saisir l'Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP).

Supprimer votre compte

Depuis la console. Une fois connecté, allez dans Profil, section Supprimer le compte, et confirmez en saisissant votre adresse e-mail. La page est la même dans la console web et dans l'application Android. Elle est aussi accessible directement à https://isogrid.skyvault.pro/profile.

Si vous ne pouvez plus vous connecter, écrivez à aziz.taleb@skyvault.pro depuis l'adresse e-mail du compte.

Changer d'avis. Tant que la demande n'a pas été traitée, vous pouvez l'annuler au même endroit.

Ce qui est supprimé. Votre compte et les données personnelles qui s'y rattachent sont supprimés sous 30 jours : votre connexion, votre profil, vos documents et vos adhésions. Les organisations dont vous êtes le seul propriétaire sont supprimées avec lui, ainsi que leurs ressources : applications, bases de données, volumes et sauvegardes. Exportez ce que vous voulez garder avant de faire la demande. Les organisations qui ont d'autres propriétaires restent ; seule votre adhésion est retirée.

Ce qui est conservé.

• Les factures et les données de facturation et de paiement, aussi longtemps que l'exige le droit comptable et fiscal algérien.
• Les entrées du journal d'audit, jusqu'à la fin de leurs 365 jours, pour la sécurité.
• Les sauvegardes, jusqu'à la fin de leur durée de conservation normale. Les archives de volumes ne sont jamais gardées plus de 3 jours.

Les données que vous mettez sur la plateforme

Les applications, bases de données, fichiers et boutiques que vous exécutez sur ISOGrid vous appartiennent, tout comme les données de leurs utilisateurs. Pour ces données, c'est vous le responsable du traitement, et ISOGrid les traite pour votre compte. ISOGrid ne mesure pas les visiteurs des applications et des sites que vous publiez.

Une exception que vous choisissez : si vous faites de la publicité pour une boutique via ISOGrid, chaque commande est signalée à Meta par l'intermédiaire de notre partenaire publicitaire Zernio, avec le nom, le téléphone, la ville, l'adresse IP et le navigateur du client, pour que Meta puisse mesurer vos publicités.

Modifications

Quand cette politique change, la date en haut de la page change aussi.